В свое время, наверное, самый известный управленческий мыслитель Питер Друкер первым сформулировал разницу между менеджментом и лидерством. По его словам: «Менеджмент – это умение делать вещи правильно; лидерство же является умением делать правильные вещи». «Если же перефразировать это выражение, то менеджмент касается операционной деятельности фирмы, лидерство же – ее стратегии», – объясняет Джон Белл, бывший генеральный директор Jacobs Suchard, при этом, подчеркивая, «что стратегическое лидерство – это путь к стратегическим изменениям и критически важная предпосылка конкурентного преимущества».
Любой CEO имеет перед собой несколько универсальных стратегических выборов, которые могут позволить продвигаться вперед. Впрочем, оказавшись в благоприятных экономических и рыночных условиях, руководители часто пытаются в дальнейшем делать то, что делают, только лучше. Это означает, что они предпочитают действовать в области операционного управления, таким образом, собственноручно загоняя себя в ловушку. Развить лидерство способны авторские бизнес тренинги, которые разрабатываются профессиональными консультантами для руководителей.
Если же наступает экономический спад или если в течение пары-тройки кварталов компания демонстрирует не лучшие результаты, такие лидеры не торопясь берутся сокращать расходы и стараются выполнять эту же работу меньшими силами (то есть, начинают сокращать персонал).
Однако это отнюдь не путь к стратегическим изменениям. Лучше все-таки выбирать стратегию «лучше меньше, да лучше».
Этот способ мышления, который транслируется из кабинета генерального директора, проникает в каждый «угол» деятельности фирмы. Бравые «лейтенанты» – руководители, которые возглавляют различные структуры компании, всегда готовы выполнять приказы своего шефа.
Таким образом, если совет директоров внедрит в организации босса, который безумно боится риска, его предпринимательский дух может испариться в течение считанных дней. В свою очередь, новый руководитель, перед которым стоит задача трансформировать структуру, придав ей гибкость, должен изменить способ мышления целой организации. Но, несмотря на все его усилия, некоторые люди все равно не изменятся.
