Давно прошли те времена, когда добыванием информации занимались только спецслужбы и криминальные структуры. Сегодня все чаще объектом заинтересованности становятся организации и учреждения самых разных сфер экономики. На рынке становится тесно, и конкуренты используют все доступные способы, чтобы отвоевать на нем как можно больше пространства. Такое явление, как промышленный шпионаж, охватило сегодня все секторы экономики.
Методы промышленного шпионажа можно разделить на две большие группы – официальные и негласные.
К первой группе относятся те методы, которые не запрещены законом, осуществляются гласно и не всегда в интересах каких-то конкретных лиц. К таким методам относится сбор информации в СМИ, Интернете, изучение официальных документов, использование услуг интересующего объекта. Эти методы активно используются официальными информационными агентствами, специально подготовленными сотрудниками и даже частными лицами. Получение информации такими методами, как правило, не несет вреда тем, в отношении кого собираются сведения. Однако именно таким образом собирается первоначальная информация, которая анализируется, и на основании нее принимаются решения о применении других методов шпионажа. Бороться с этим практически невозможно, так как ограничение размещения информации в официальных источниках невыгодно самой фирме. По возможности надо отслеживать, кто собирает информацию о вашем предприятии, а в идеале нужно быть осведомленным, для каких целей это делается на самом деле.
Но гораздо опаснее несанкционированный сбор информации. Ниже перечислены наиболее известные способы нечестного сбора информации.
1. Взяточничество, подкуп.С юридической точки зрения взяточничество – это передача денег должностным лицам государственных органов, подкуп – коммерческих и иных организаций. В промышленном шпионаже подкупают не только должностных лиц, но и обычных служащих – уборщиц, охранников, секретарш.
2. Взлом программного обеспечения. Для этих целей используются опытные программисты, в простонародье именуемые хакерами. Опасность доступа к компьютерам возрастает, если они подключены к локальным сетям.
3. Сбор информации с помощью технических средств. Очень распространенный метод получения информации, осуществляемый самыми различными способами: установление подслушивающих устройств (так называемых «жучков»), прослушивание телефонных переговоров (в том числе по мобильным телефонам), скрытая фото- или видеосъемка и т.д.
4. Физические методы. В основном это обычные кражи носителей информации. Сюда же можно отнести визуальное наблюдение.
5. Использование «подсадных уток»– людей, способных легко налаживать контакты и в последующем собирать ценную информацию.
6. Личные связи с сотрудниками интересующего объекта.
7. Сбор информации под видом официальных действий (например, устройство на работу, предложение каких-либо услуг, деловые переговоры).
8. Сбор компрометирующей информации и последующий шантаж (как работников фирмы, так и ее руководителей).
Способы борьбы с каждым из перечисленных методов шпионажа различны и являются темой для отдельного разговора. Зная эти методы, можно самостоятельно выработать правильную стратегию ведения бизнеса, чтобы избежать ненужных осложнений. Не нужно пренебрегать защитой от несанкционированного доступа к информации, так как это может стать причиной крупных потерь и даже банкротства. Неплохо иметь в штате если не службу безопасности, то хотя бы людей, которые могут помочь вам распознать и предупредить утечку информации. И помните, что объектами промышленного шпионажа становятся не только крупные предприятия, но и мелкий бизнес.
