perevod_na_russkiy_s_nemeckogo_v_byuro_perevodov

Как вести переговоры с иностранными партнерами — немецкая модель общения

  • Менталитет жителей Центральной Европы формировался, по большому счету, под влиянием церкви, которая продолжительное время играла ведущую роль во всех сферах жизни. Отсюда происходят основные добродетели немцев – коллективизм, ответственность и повышенное чувство долга.

    Первое, что замечают деловые партнеры, которые работают с немцами – их ДИСЦИПЛИНИРОВАННОСТЬ. Ее в Германии прививают еще со школы. Это довольно благотворно сказывается на ведении дел, но естественно, только если дисциплина компании-партнера соответствует немецкому уровню. На ознакомительном этапе немцы обратят внимание на каждую мелочь, начиная с внешнего вида сотрудников и заканчивая распределением обязанности на предприятии. Огромное внимание, как и в Китае, уделяется субординации.

    Немцы гордятся своей нацией и ценят ПАТРИОТИЗМ в других. Критику своей страны, даже в шутливой форме, допускать не рекомендуется. Они истолкуют это как неуважение родине. Гордость немцев за свои традиции, тем не менее, не переходят грань с высокомерием, что характерно для американцев.

    В Германии сильно развит КОЛЛЕКТИВИЗМ. Немцы любят слаженную работу в коллективе, в отличие от американцев и англичан, предпочитающих максимально разграничивать обязанности. Индивидуализм в любой форме не приветствуется. Иностранные партнеры оценят по достоинству их способность очень быстро и результативно работать в коллективе.

    Добиваться высоких результатов в краткие сроки немцам помогает традиционная ПУНКТУАЛЬНОСТЬ и ПЕДАНТИЧНОСТЬ. Без сомнений, такие качества вызывают только уважение, особенно при совместном ведении дел. В переговорах с немцами недопустимы приблизительные и неточные данные. Эмоциональное влияние, которому могут поддаться французы и американцы, в Германии не сработает. Изложение должно быть максимально логичным и краткими. Важна предельная аргументация и конкретные экономические расчеты. Признаком неуважения будет даже малейшее опоздание на деловую встречу.

    В немецких бизнес-кругах наибольшей популярностью пользуется авторитарный стиль руководства. Он основан на дисциплине и беспрекословной субординации. Тем не менее, такому стилю характерно долгое согласование перед принятием решения. Но как только все документы будут подписаны, немцы немедленно переходят к делу и все договоренности исполняются точно в срок.

    Еще одним характерным качеством немцев является РАЦИОНАЛИЗМ. Для российских бизнесменов это порой выглядит как мелочность. Но что тут поделаешь, — такой менталитет. Они вряд ли оценят «широкие жесты», и примут вас, скорее всего, за человека расточительного. Если деловая встреча состоится в ресторане, готовьтесь расплачиваться за себя самостоятельно. Если с вами присутствуют делегаты, то и они должны платить каждый за себя.

    В общении немцы зачастую добродушны и открыты. У них принято приветствие крепким рукопожатием. Обращаться к партнеру лучше по фамилии, если он имеет ученое звание, обязательно упомяните его (напр. «доктор Хейли»). Учитывая склонности немцев к долгосрочному планированию, телефонные переговоры и деловые встречи лучше назначать заранее.

Добавить комментарий

Яндекс.Метрика